经营汽车维修店要懂得激励员工
(发布时间:2015-11-20 14:40:29)
员工是汽车维修店良好经营的基础,只有员工能够顺利的将顾客的汽车修理好,汽车维修店才能继续提升其他方面的经营,所以员工的工作状态直接影响着汽车维修店经营的成败。为了保证员工能够积极进行工作,经营者要表现出对员工的关心和让员工感觉到自己在公司的重要性,这样会让员工在完成工作的时候更有积极性,也能够更好的凝聚员工们的心。懂得激励员工,才能将自己的汽车维修店经营的更好。
首先,公司应当塑造便于各方面交流的问题、诉说关心的事的环境。有人做过一项调查,让1500名员工身处不同工作环境,以求找出有效的激励因素。最终发现经营者能够听取员工的意见,邀请他们参与制订与其工作相关的决策,并与之坦诚交流,这样的环境员工的工作热情更为高涨,由此可以看出这些就是激励员工的要点。如果把这种坦诚交流和双方信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用就更明显了。
其次,确保员工得到相应的工具,以便把工作做到最好。汽车修理加盟店为员工出色完成工作提供信息。这些信息包括公司的整体目标及任务,需要专门部门完成的工作及员工个人必须看重解决具体问题。拥有本行业最先进的工具,员工便会自豪地夸耀自己的工作,这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。
还有,当众表扬员工。汽车维修店应当实时的开会庆祝,鼓舞士气。庆祝会不必太隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。经常与手下员工保持联系。这就等于告诉他,他的业绩值得所有人关注和赞许。如今,许多公司视团队协作为生命,因此,表彰时不要忘了团队成员。
在一个公司里面,除了经营者,其实员工才是最重要的,因为员工才是离你的顾客最近的一个个人,平时客户来店里面,接受到的服务都是来自员工,顾客对于汽车维修店的感官也就由员工带来,因此员工工作做的好,汽车维修店的经营才会好。所以经营者一定要关注对员工的激励。
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