千峋酒店单月付费会员10倍速飙升 | 做好这5点，酒店收益显著提升

　　千峋对会员体系进行全面升级，通过加大会员福利，提升会员权益、增加业主补贴等方式，快速获取会员积累，扩容私域流量池，助力酒店业主提升自主获客能力。千峋品牌旗下“千峋轻舍”、“千峋酒店”和“千峋S”累计付费会员的增长速度环比翻10倍，通过强势补贴为未来3个月提供了7000个潜在入住。

　　会员渠道订单量得到显著提升，酒店收益也由此得到迅速增长。分店总经理刘澄浩向我们分享了他的秘诀。

　　会员体系的重要性

　　想要提升利润，要么增加用户，要么增加用户复购率，两者之间，增加用户的复购率无疑比增加用户数量更省钱。会员体系能有效提升用户复购率。

　　了解我的潜在用户

　　我们以当前的客户群为基础。对现有客户进行分类，化繁为简，是行之有效的管理方法。

　　我们将客户分为原酒店会员、协议单位、本地散客、钟点房客人、OTA客源等分类，分别对以不同的营销手段，能更有效的跟她们沟通以达到营销的目的。

　　如何用会员锁定客户

　　区分会员客户与普通客户的优惠力度，让顾客感受到明显的优惠差异，进而产生办理会员的冲动，再由员工适当引导、介绍会员权益，从而促成顾客办卡消费。

　　会员专享的更多可能性

　　介绍会员权益时，除了强调延迟退房，行李寄存等会员专享权益，我们还单店推出会员专享住10晚送1晚;会员住店赠送礼品、水果、饮料;生日当天住店赠送生日蛋糕等会员差异化服务。

　　调动员工及业主积极性

　　千峋通过提升会员福利、拓展升级玩法、提高业主扶持等方式，对首批参加活动的酒店平均投入5万元进行全面补贴。除此以外，千峋轻舍芜湖方特店设立了团建基金，犒劳为8月会员升级活动辛苦付出的每一位员工。

　　会员体系升级是多方受益的共赢计划，为了进一步提高加盟业主营收能力，千峋还将持续针对会员体系建设做更多的活动与投入。