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微商现状分析及未来发展趋势
  • 来源:
  • 2015-11-23 16:40:12
摘要

 中国信息经济学会2014年12月发布的《微信社会经济影响力研究报告》显示,微信在2014年对信息消费的拉动达到952亿元,对就业的拉动达到1007万人,为中小微企业以及政务民生的应用创新提供了良好的平台。

  淘宝用了10年时间,发展了不到1000万个卖家,微商仅仅用了一年时间,就有了超过1000万的卖家。

  然而,一边是微商的发展势头迅猛,风头无二;另一边,类传销、假货的质疑声也纷至沓来,争议不断。微商会在移动互联网时代扮演怎样的角色?是主力军,还是匆匆过客?

  微商现状分析-基于社交信任的购买

  微商从狭义上来说是指利用微营销平台做生意的商人。微信现在全球华人占有量14亿,国内微信装载量达到8亿左右,这是一个非常庞大的市场。而且史无前例的统一到一个客户端。从目前所得到的数据来看,微商从业人员在1300万人左右。这一千多万人在2014年底创造的产值在1400亿元至1600亿元之间。之前有一个微商企业,从2014年初只有四个人,到年底已经买了一幢楼,又借壳上了市,员工达到几万名,这在传统领域是想都不敢想的。微商,除了开放,在此基础之上更多是基于朋友的信任做体验。

  目前微商集中领域主要在美妆、药妆、大健康、服装服饰、母婴用品、农特产品等,特点是小而美,容易发货。很多传统企业做微商,微商只是其中的一个环节,起到宣传推广的作用。但微商平台很简单,采用分销系统,是真正的品牌商和消费者直接对接,中间是没有距离的。

  微商发展到现在,确实存在很多问题,比如类传销以及信任危机等等。首先微商是不是类传销,这个是不需要讨论的,它只是类似。微商的发展需要时间,让大家慢慢去认识它。

  关于信任问题,只是大众普遍认为这个行业存在信任危机,其实不然。微商一定是建立在信任基础之上的,有信任才会有分享和购买。因为你如果想在朋友圈推广产品,就必须要找人加微信好友,而且这些人一定是有关系的,不是陌生人,通过验证之后才可以进行分享、购买,这样的基础就是信任。如果没有信任,可以拉黑、拒绝,之后的所有行为就不可能发生了。现在是一个“刷脸”的时代,信用只能用一次,如果想借助朋友圈做微商,信任尤其珍贵。

  现在微商暴露出诸多问题,未必不是一件好事。未来产业会随着大家的关注慢慢变得成熟。因为它的门槛非常低,这也符合国家提出的“大众创新”的要求。这么多人,这么短的时间,如果一开始就要求微商非常规范,是痴人说梦。

  微商未来发展趋势“做减法”

  很多传统企业开始进驻微商平台,确实会有很大的优势。因为大的品牌企业都是有线下实体的,具有线下优势和品牌优势,这是小品牌不具备的。但是从原来的代理制转向现在的平台化,大的品牌企业往往很难迅速转型;相对来说,很多小品牌企业是依靠微商的渠道发展起来的,会更加聚焦一个点。另外,大品牌企业开展一个活动,必须经过市场部、销售部等各个部门,需要综合进行衡量,等结果出来一个月的时间已经过去了。小品牌的红包活动和点赞活动是随用随到的,这样目标群体的参与度、关注度会越来越高,是迅速提高品牌意识的过程。原先是大鱼吃小鱼,现在是快鱼吃慢鱼。因此,小品牌企业未必就会被大品牌企业吞并。

  平台型、服务型、导购型微商,未来这三种形式不会是三足鼎立,也不会出现某一种类型作为主导。因为中国的基数太大了,因此可能还会出现第四种、第五种微商形式。未来微商的发展一定是“做减法”,做小而美。一个品牌,把客户做到一千万就足够支撑它的发展。再往下,就是往资本市场运作。中国是中小企业居多,这是不争的事实。这么多的中小企业,这么大的内需,又有这么多的生产力,必须要做精准化消费。尤其是对80后、90后、00后的消费群体来说,带有独特风格和差异化的产品会更加受欢迎。

  如果对微商的发展进行一个预期,我认为未来将近一年的时间应该是微商的红利期。因为目前为止,还有很多像联合利华、宝洁等品牌企业在持观望的态度。我们希望有更多大的品牌企业进入微商,把微商的渠道打开,这样这个产业的竞争力就会越大,关注度也会越高。在未来一年红利期,微商才会有大的突破。

  在对微商的发展进行规划时不应该以年为单位,而是一个月就会有新的状态。因为在微商的背后有一千多万的从业人员,每天晚上都在刷屏,都在做销售工作。一千多万人用同一种工具,用一种方式去影响十几亿人口,一年之后,当该进来的都进来了,就需要进行常态化、正规化。在未来的发展期,可能电商是发展了十年成就了今天的辉煌,微商在三年五年就可以达到这种辉煌程度。总之,我对微商未来的发展非常乐观。

  亟待规范化发展

  为了对微商进行更规范的管理,我们成立了微商产业联盟。首先微商产业联盟需要把有良知的品牌商聚集起来,建立统一的标准,规范统一的标识。预计到9月份,应用企业能达到两三百家。两三百家不是一个小的数字,因为每家企业有几百个品牌,几百种品类。在整合的企业中,大品牌企业的比例能占到20%左右。当然主要整合的是国内的品牌,希望通过现在已有的品牌,逐渐形成战略同盟。

  此外,微商产业联盟将推出中国微商诚信查验平台,提供防伪、查询服务,并进行官方认证。目前平台经过两个月的内测,基本上已经完善,将在九月份的中国微商博览会上正式推出。平台发布以后,会有先行赔付机制,消费者只要买了带有标签的产品,一旦出现问题,微商产业联盟会对其进行先行赔付。

  为解决假货问题,我们还建立了可追溯机制。当消费者不知道产品是否为真的时候,可以扫描产品后面的二维码,17位的随机编码,唯一且很难被模仿。如果通过二维码识别,买的是假货,投诉到微商产业联盟,会马上追溯到厂家,判定是否是厂家货源。通过对假货进行拍照、扩散,利用连锁的朋友圈,进行产品的监管,最终形成一个无序核变的状态。我们希望能利用微商的传播速度和影响面来遏制不良现象。

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