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汽车后市场:得消费者得天下!

  汽车后市场在互联网和“双创”的推动下,快速发展的这么多年,虽然行业绝大部分的领域其实并未发生太大的实质性改变,但是整个竞争格局却是越来越清晰。

  马云说2018年是未来10年当中最好过的一年,也就是说一年不如一年,大家认为呢?我们说任何一个行业都有它的周期,分别是暴利期、微利期、无利期,汽车后市场这个行业已经进入到微利,今天你之所以觉得钱难赚,一定是你用过时的方法在经营今天的企业。

  几年前,互联网大潮席卷汽车后市场,包括资本、创业者都疯狂涌入。但在互联网泡沫过后,今天的汽车维修保养行业已经趋于理性,从业者逐步将重心转战线下,认识到产品的价格、门店服务品质仍是消费者最大的诉求,一定要让消费者能够记住甚至愿意来到你的门店,一切的一切都是为了能够给消费者带来好的用户体验,才能增强门店与客户之间的粘度。

  汽车后市场的定位就是流量之争,上个时代我们可以研究管理,研究销售,提高收入最大化,成本最小化,利润最大化,但是今天我们更多要研究的是如何提高客流量,如何提高复购率、客单价、转化率。很多门店的老板他的思维到现在还没有转化过来,更多的还是通过利润思维,利润思维是企业倒闭的源头,我们发现投资越来越大,生意越来越差,只有一种收入,一旦转型升级所有的资产都变得没有多大的价值了,而且赚钱的速度赶不上投资的规模。真正生意经营的高手一定是思考拓展顾客的同时,我们要考虑如何把他留下,今天都在追求客流量,客户的忠诚度。得用户者得天下,你要想提高客单价,要想提高客户的转化率,一定要先跟客户建立美好的关系,因为唯有他信任你之后,你卖什么东西他才能够买单。

  现在汽车保养连锁品牌们也是在加大力度开拓门店,同时也有不少独立门店开始结盟抱团。当今的时代是一个争抢流量的时代,单打独斗必定是会犹如昙花一现,早早衰落,只有互帮互助,才能在这个时代拼得一席之地,连锁加盟,让你我之间的利益绑在一起,共同发展,共同进步,共同去努力争取更多的顾客、流量!

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