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美容院拓客常见的误区

  拓客主要是为美容院加盟门店注入新鲜的客源,美容院需要制定拓客方案将美容院的卖点来吸引顾客进店消费,美容院在拓客时有很多技巧,但同时也容易存在很多误区,想要高效的拓客,那就要避免一些拓客的误区,下面总结一下美容院拓客常见的误区。

美容院拓客常见的误区

  一、拓客只重视新顾客的数量

  美容院想要提高盈利、创造更大的利润就会通过拓客不断的引进新顾客,但是新顾客的增加,美容师的任务增大,仪器、人员的占用时间也会大幅增加,随之而来的就是美容师的工作质量会大大的降低,这样,顾客的体验质量也会大大降低,有限资源也会逐渐的变少,口碑也会大大降低,所以美容院不能贸然的引进大批新顾客,在拓客的时候也要有效的留住顾客,提高服务质量,有条不紊,各项流程系统化,才能给顾客留下专业、严谨的好印象,做好口碑,让她成为店里长期的有效顾客,而不是引进一批一次性的顾客。

  二、拓客控制不了顾客何时到店

  虽然拓客卡卖了,但是你无法控制顾客到店的时间,这是很多美容院经营者困扰的问题,也试过很多解决问题,通过电话或者短信联系顾客,根据顾客未到店的原因来对症下药,但这不足以让顾客到店,不如试着利用每个人都有占便宜的心理,我们可以用优惠的活动、免费领取产品来吸引顾客到店,且在到店之前顾客直接就能预约时间、预约美容师。

  三、急于提高顾客的消费

  每位美容院老板都希望美容院多来高消费顾客,然后就迫不及待的让别人加入美容院的VIP会员,但其实,每一个人对美容院都有一个了解的阶段,在顾客还没认可你的美容院时就豁然提高消费,会让顾客产生抵触的心理,再者,顾客虽然通过你的拓客活动来到你的美容院,肯定是对你美容院的某个项目比较有好感,应该从顾客的好感出发,将顾客所喜好的项目做好,提高顾客的信任度,从而才能一步步的引导顾客消费。

  美容院经营者一定要避免这些误区,拓客不能急于一时,只有有效的拓客,才能保证美容院营业额持续增长。

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