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加盟一家那兰图彩妆有什么经营技巧吗

随着社会经济的发展,美妆行业也迅猛发展,成长速度与发展空间远远高于其它行业与产品。无论是街头小巷还是超级商场,我们随处可见化妆品专卖店、专营店、日化超市、社区美妆店,投资创业者自然也是发现了蕴含在里面的商机,纷纷加入该行业。那么加盟一家彩妆店有什么经营技巧吗?小编就以那兰图彩妆为例来给大家说一下。

加盟一家那兰图彩妆有什么经营技巧吗

加盟一家那兰图彩妆有什么经营技巧吗

1、做到"知已"

了解自已推广的产品和服务。作为卖家首先要了解自已的产品和服务,相信自已推广的产品和服务的价值。在介绍产品和服务之前,必须亲身体验一下产品。学会欣赏产品,将产品和服务的优点与同类竞争产品和服务作以客观比较,认识到自身的优点,对新产品和新项目的价值有一个全面的了解。卖家不要给顾客这种印象:你连自已推广的产品自已都不清楚,顾客又怎么放心享受这种产品和服务呢?有的卖家由于对自已的产品和服务项目不了解,介绍和讲解时缺乏信心,连赢得顾客信任的机会都没有,还谈什么争取顾客?

2、了解自已所在地

卖家还应该充分了解自已所在地。如果对店铺的制度、人员配备等没有足够的了解,卖家能正常的进行服务活动吗?再者,店铺的形象和信誉是一个很好的招牌,名气响亮或服务水平很高的店铺,会增加顾客的信任度,有利于留住顾客,吸引、争取竞争对手的顾客。

3、力求"知彼"

应了解竞争对手的产品和服务。如果对竞争对手的营业状况及弱点有很好的了解,在争取对方顾客时,就会得心应手,比较容易抓住销售机会;反之,不但争取不到竞争对手的顾客,还会让她们对自已的产品和服务产生怀疑,影响店铺的形象。掌握对手情况主要是对手跟踪服务和发展速度怎样,产品、服务的真正价格是多少,对手在服务中的弱点等等。

4、争取顾客

对卖家来说,吸引竞争对手顾客除了自身要热情周到、待客以诚外,还要关注对手,领先一步了解顾客,站在顾客的立场,洞悉顾客的要求。对手的顾客进入店铺后,应使顾客跟着你走。许多顾客在进入你的店之前,实际上已经受到了一定的启发和影响,这些影响可能来自于广告、朋友的推荐,或门前促销广告等因素。这时卖家的主要任务是加强这些影响,扬长避短,强调自已的独特之处,尤其是竞争对手不如自已的地方。充分利用对手的情况和顾客已知的信息进行交谈,尽量使用"顾客预想的答案"来回答她的问题,使顾客朝着你希望的决定。

加盟一家那兰图彩妆有什么经营技巧吗

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那兰图(福建)企业管理咨询有限公司
行业:美容
投资额: 10-20万

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