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快看!开托管班前要知道的五个方面

  一、安全

  安全是第一位,是学校最重要的一个环节。如果安全出问题了,会严重影响机构口碑和形象。怎么来预防这个安全事故发生呢?

  孩子打架:一般孩子打架都是从吵架开始的,老师一定要时刻关注孩子动态,一定要在他还在争执吵架的时候,把大家的萌芽扼杀在摇篮里面。

  门窗安全:关于门窗的安全措施大家一般都会做的比较好,但是还是要在孩子进托管班之前,向孩子家长说明,让他和孩子强调清楚。另外,孩子在进入托管班以后,老师要告诉孩子不能越线,要在老师规定的区域内活动,要去洗手间或者需要去买什么东西,必须是要跟老师说。表现好的孩子可以在积分表上加分,积分可以换取礼物。老师也要重视起来,如果孩子有什么需求及时和家长沟通,不能让孩子单独行动。

  接送交接安全:除了接学送学路上要注意安全,我们还要有一个接送登记表,孩子做完作业,家长来接的时候一定要让家长签字,确保是这个孩子的家长。

  二、环境、卫生

  有些校区硬件设施虽然不是那么好,但卫生一定要做好。各个老师负责各个教室的卫生,保证桌底、桌面上没有东西的,桌子要整齐,椅子要统一摆放,地上要干净没有垃圾,这是最基本的要求。

  老师可以在刚开学的时候给学生做一个规定:我们每个人的桌子和椅子要放成什么样,桌子里面不能有垃圾,每个人要保证自己桌子周围区域的卫生。如果做得好,可以给贴纸和星星的奖励,做的不好可能会扣分。前期孩子可能做不好,等执行一段时间以后,这个好习惯可能就慢慢养成了。

  三、老师基本要求

  对待孩子:亦师亦友、松紧有度

  老师在组织纪律的时候需要严格,有威严,让孩子能够听话。但是对于托管的孩子来说,不需要一直板着脸,一点笑容都没有,这样会把孩子吓着的。老师一定要松紧有度,自己要拿捏好。

  对家长态度:友好又不失尊严

  有些新老师,在和家长做沟通的时候,唯唯诺诺,会说“麻烦你了、打扰你。”感觉很害怕家长一样。其实我们都是为了孩子的学习,正常的和家长进行友好平等的沟通而已。

  有些刚开起来的托管班,家长会要求你做这做那。这时候你要注意,家长相信你、把孩子送来,他一定也希望你给他一些专业的指导,而不是一味地按他说的做。这时候,你一定要给家长一些你的建议。这些不一样的建议,可能会让家长觉得你比较专业,这样他也会更信赖你更粘你。

  四、作业辅导的流程标准

  1.了解孩子情况

  当接到一个孩子的时候,我们首先要了解孩子的学习情况、性格特征、家庭情况。这些情况有利于帮助我们以后做回访或者组织活动作参考。

  2.考勤、作业登记表

  了解完孩子情况以后,我们要准备两个东西,一个是考勤表,一个是作业记录登记表。我们做的事情,一定要让家长看到。要不然家长有可能觉得学校老师的几句话作业,你却在这里辅导了一个晚上。我们要把我们做的工作告诉家长,这样家长才会觉得你特别用心。另外,我们一定要让家长签字。签字有两个目的,第一,是安全问题,要安全交接。第二个问题就是沟通,也让他知道孩子今天怎么样。

  3.教辅、备课

  我们一定要了解孩子用的是哪册书,什么教辅资料。基本作业是什么。然后让老师提前去备课。

  4.检查

  对于一些在备课时发现的重难点作业,我们可以在孩子做作业之前,进行一些讲解,这样就避免了等到所有孩子都做完了,一个一个去纠,一个一个去改,会很累。在家长报名的时候,我们会告诉家长我们是不保障你的孩子每天都带着100分的作业回去。我们要培养孩子自检自查的能力,而不是每天让他盯着100分、满分不能有错。

  五、沟通

  沟通方式主要有两点:一个是面谈,一个是微信。

  面谈服务基本上是在晚上家长接孩子的时候。我们前面提到了沟通孩子的作业完成情况。如果单纯沟通作业情况,时间久了会显得很单一,我们也可以聊一聊孩子的学习进步情况、行为习惯以及辅导作业时发现的孩子的闪光点等等。不要天天跟家长谈学习,我们一定要让家长看到这个孩子多方面的发展,学习行为习惯、个性、情商、智商、财商等等。

  微信服务,包括微信群和朋友圈。

  微信群里我们可以偶尔往里面放点照片,一些老师和孩子很亲密的照片、教室很整洁的照片,这样让家长看到觉得很温暖、很放心。另外我们还可以放一些小视频,比如说孩子上台讲个小故事等等,让家长感受到孩子的进步。

  朋友圈不要每天刷屏,你可以一个星期发2-3次朋友圈,发一些集体照,让家长感受到班里的实际情况和跟他面谈的是一样的。朋友圈里面一定要是温暖的、正面的,不要有广告。

  如果能做好以上几个方面,可以很快带来口碑,而且能有效地带动报名,所以,做托管一定要以质取胜,用”心“服务。

  书香源会为选择加盟我们的校长从市场评估选址、装修设计、招生宣传、教师培训、校区运营管理等方面进行支持,我们拥有多家校区成功运营经验,目前在全国有1000多家加盟校区,强大的品牌实力加上优秀的文化理念,吸引了众多创业投资者的青睐。

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