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【文启观点】托教(晚托)行业的预测及政策思考
  • 作者: 文启优思
  • 来源:互联网
  • 2019-12-03 16:19:05

  今天我们继续讨论,这也将是我这个系列文章的最后一篇。我们大胆的做一下托教(晚托)行业的预测,以及对托教(晚托)政策发展做一些思考。

  托教(晚托)行业的预测:

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< 一 >

“ 托教(晚托)将进一步承担K12学科责任 ”

  > 明确用户的需求 01

  仔细阅读过我前两篇文章的朋友,应该记得我提的一个观点。

  在减负、教育意识升级、生活条件升级的大环境下,新一代的家长,将放弃超前学,超能学,而是选择,把学科知识同步学好。这个需求,托教行业具有极强的场景优势,所以一定要有心理准备,我们未来就是在和周末的学科培训机构抢学生。不要再自我安慰说,我们满足的不是相同的用户需求。

  > 明确自己的定位 02

  目前特别多的晚托机构,主要承担的还是看管及餐饮的职能,这将非常危险。

  其实文启优思在一段时间内,为了更快的发展,也曾想将托教服务类比与托育服务,进行最简单的标准化,剔除掉学科教育,剔除个性化教育。但结果可想而知,家长对于我们的需求和依赖,一度出现下滑,流失率创了新高。

  所以在18年9月份,公司重新调整定位,将第一定位锁在“作业”上。

  包括作业时间管理、完成作业的特权卡、及作业中托乐乐的云端作业批改、智能错题集、ACT系统、加练系统等(其中一部分功能在今年9月份收尾上线,届时将会单独写文来介绍)。

  同时我们将学科专业度作为班主任考核的最高项,每周5天有3天,分高低年级段进行在线培训(一次45-60分钟)。每年度有2次学科专  业度通考,通考未达标的班主任,将会直接被淘汰。

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培训现场

  【有需要文启优思19年春季通考试卷的,可以公众号留言,下载后给自己机构的老师做下测评看看学科能力,试卷包含语数英和情景题】

  那么,有一些机构校长会觉得,如果全项的搞学科,没有这样的总部能力怎么办?

  这里我建议大道至简,可以设定一个除常规托管外的绝对定位,引导家长关注绝对定位,进而降低家长的全面性需求。

  这里给两个案例:

  1、前文提过的日本的托管机构,KIDSDUO,他们的定位很简单:在英语环境下生活。

  日本人普遍英语口语比较差,所以他们就定位英语环境,孩子进校区后,所有人都要讲英语,这就会引导家长关注英语口语而忽略其他需求。

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日本KidsDuo的课程定位

  2、国内的一家晚托品牌,乐思塾。这里不是广告,我并不知道他们做的实际如何,我只是探讨定位这个问题,他是晚托+国学的定位。虽然国学对于K12会 少一些竞争力,但是相对于纯托管,还是有一定的定位优势的。

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国内“乐私塾”的课程定位 

  所以,各位校长要开始思考属于自己机构的定位,当然在中国的升学环境下,K12学科肯定是家长的绝对性需求,但是否能做,是否能够做好,这需要综合考量。适合自己的定位才是最好的定位。

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< 二 >

“ 品牌将会是重要竞争力 ”

  随着消费升级,环境、餐饮、接送等都将成为晚托的基础服务项。

  那么除了我们上一条讲的定位外,还有什么会是家长选择晚托机构的依据呢?

  是品牌。

  这个品牌来自于两个纬度,第一你专业,第二你数量多。

  第一个纬度类比一下:

  如果孩子要学习奥数?学而思、高思、四季?

  如果孩子要学习英语口语?VIPKID、泡泡少儿、瑞思?

  对于越来越“懒”的家长,他们会有共性的阶梯式品牌认知,而阶梯式便是他们试听的顺序。

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共性的阶梯式品牌认知

  第二个纬度类比一下:

  如果你想喝一杯咖啡?星巴克、全家咖啡、瑞幸?

  而这个除了品牌之外,还存在的优势是门店数量多,越近越方便。

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门店规模表现出的便捷性

  所以,未来更聚焦更专注,连锁校区越多的托教品牌,将有极强的竞争优势。

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< 三 >

“ AI技术将在托教行业大放异彩 ”

  托教是基于场景的服务行业,坪效和人效将会是至关重要的点。而AI技术,将会是提高托教效率的关键,也是托教盈利的突破口!(当然,为了防止杠精,我这里的AI是指泛AI的技术,哈哈)

  抛砖引玉,提几个托乐乐系统目前的尝试点:

  > 人脸识别接校 01

  这个很简单,第三方的技术也很成熟。以前老师校门口接到学生后,需要在接送表里打钩,需要微信告知家长接到了,而且还不知道有没有接错。

  托乐乐这个功能就简单的多,只需要对着学生拍照就可以了,而且支持连拍,家长端会自动收到通知,十几个学生,大概一两分钟就搞定了。

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托乐乐的人脸识别接校

  > 智能错题集 02

  错题集对于各位校长都不陌生了,当年学霸君、作业帮等等,比比皆是。

  而对于托教,有天然的场景优势,依托托乐乐的云端作业批改系统,孩子所有的错题都会自动录入错题库,而且关联同步知识点,复习时举一反三,针对易错知识点,事半功倍。

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托乐乐作业系统“错题集”

  > 小优电子助教 03

  目前托乐乐的电子助教还是很初级的模型,目前主要是语音相关服务。

  我们很多晚托班,都会验收一二年级孩子的朗读和默写作业,班主任需要一一服务,而且很多家长希望能提供孩子在晚托班里朗读和背诵的视频。

  小优电子助教就是解决这个人力问题的,老师设定好要朗读的文章,学生对着PAD朗读即可。是否漏字,读音是否正确都可以识别出来进行打分,同时同步存储视频,随同日报发送给家长。

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小优电子助教

  以上是我的抛砖引玉,很多朋友都说,十一你这从来不藏着掖着。

  我们是真的希望,更多人能够参与改良晚托行业,只有行业壮大了,我们才能都有更好的发展。如果大家有其他的技术手段应用晚托的想法,也可以留言交流。

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< 四 >

“ 民营托教未来只有高端托教 ”

  这里我简单说一下,国家需要释放年轻家庭的工作力,解决社会需求,优化二胎压力。

  幼儿托育和幼儿小学晚托,一定会大规模推广,大规模普惠。

  借用张洪伟老师一篇文章分析日本托管行业的内容:

  “现在,日本的少儿托管机构的利用儿童年龄主要为不到10岁的小学生,利用的设施也以学校的剩余空教室28%,学校的校内空闲场地24%为主,超过一半以上都设置在小学校内。运营主体的80%虽然都是公立机构,其中【公立民营】为43.7%,已经超过了【公立公营】的39.4%,可以看出已经逐步在走向民营化,其中利用民营化机构的儿童数量为全体入托儿童的30%左右。”

  我认同,公办公营,公办民营,民办民营三足鼎立。服务有不同需求的家长和学生。那么民办民营,一定是最贵的,毕竟需要承担独立场地。

  所以,民办民营的托教,未来只有高端托教。只看看孩子,吃吃饭的晚托班,三五年后,会消亡。

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  “上边聊了一些托教(晚托)行业的未来预测,讲的不全,也是在我们团队的思路里提出一部分,希望有相同思考的朋友们可以一起交流,探讨出真知。”

  下一个话题:

  托教(晚托)政策发展做一些思考

  一般关联政策,都不好聊,所以这段篇幅不长。

  > 想好归谁管 01

  对于很多晚托校长,晚托归谁管是一个迷糊的话题。每个城市还有不同的标准。

  归教育局、街道还是民政局?

  目前很多城市都是三不管的状态。

  不过我建议,大家都按照教育培训机构的资质标准,向教育局申请教育培训资质。为什么是教育局,我上边对托教未来的预测,应该就是答案。

  > 放弃午托 02

  很多城市存在午托的需求,从我的角度思考,可以选择过渡,但要做好随时放弃的准备。

  也就是说,晚托的收入将独立支撑校区的成本。

  > 等政策 03

  做好手里的工作,广积粮,缓称王。

·以上·

  “ 好了,不能再写了,写多了就关号了。

  本篇文章提到的【文启优思班主任春季通考试卷及答案】可以在公众号里留言索取,试题难度是上海的教研难度,可以给自己机构的老师做下测评,试一试。

  后续,将会是我们公司的其他小伙伴,从校区选址装修、采购、人员招聘、培训、SOP流程、质检、托乐乐系统等方方面面来与各位交流,所以无论你是培训机构校长想提高周中利用率,还是晚托机构校长想交流,关注我们没错了!”

  ·End·

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