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朔州欧神诺:从传统门店到智慧门店,智慧营运模式让客人赞不绝口

  2020年,朔州欧神诺迎来了企业经营的第10个年头。十年的发展,朔州欧神诺目前已成为当地的龙头瓷砖品牌。究竟他们是如何做到,又有着怎样的成功秘诀?这一切,都离不开一个人——朔州欧神诺陶瓷总经理谢春明。

  朔州欧神诺陶瓷总经理谢春明

  谈起与欧神诺的结缘,谢春明表示当时专程前往广东佛山了解品牌。经过一番对比,最终被欧神诺的发展前景与企业经营理念打动。在他看来,小品牌如果没有自己的生产线,产品质量无法保证,那么展厅装修再豪华也没有用。而欧神诺陶瓷有3大生产基地,且业界口碑非常好等优势,让他决定选择加盟欧神诺。

  经过10年的不断发展壮大,朔州欧神诺目前在朔州居然之家拥有近800平方米的店面,现有员工25名,门店实行标准化管理,从店长到销售,设计师到售后,都从每一个环节为客户进行专属服务。2019年荣获朔州居然之家同品类陶瓷销售第1名,在当地建材行业可谓翘楚。目前门店月营业额可达百万元,且每年以良好态势稳步增长。

  朔州欧神诺团队

  近年来,随着欧神诺经营模式的改变,终端门店也逐渐从传统门店向智慧门店转型。朔州欧神诺也不例外。在总部的带领下,朔州欧神诺从传统经销商迅速转型为品牌运营服务商,开启建材服务新体验。此外,门店的营销模式也进行相应调整。除了细化销售任务、明确业绩目标,还根据总部活动灵活改变营销策略,更加吸引顾客。

  2020年开春,一场突如其来的疫情让全球市场经济按下暂停键。直至4月疫情逐渐好转,市场经济才得以重启。面对业绩重创,朔州欧神诺在总部的带领下,全面投入使用智慧门店3大营运工具。

  朔州欧神诺门店

  他们先是利用聚客宝进行朋友圈宣传,让顾客对品牌进行了解。顾客感兴趣并线上咨询时,再通过3D云设计给顾客画出户型图、搭配用砖等,让顾客在微信上了解装修效果。最后再通过宣传品牌实力让客户进一步加强信任。全新的购砖消费体验,让朔州的顾客赞不绝口。

  多年的经验总结,让谢春明了解到要懂得判断和识别客户的需求,用心地服务每一位顾客,才能成就伟大的业绩。未来,他将带领团队,坚持“合作、创新、致远”的企业核心价值观,把欧神诺打造成朔州建陶行业第一品牌。

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欧神诺陶瓷LOGO
佛山欧神诺陶瓷股份有限公司
行业:建材
投资额: 10-20万

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