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构建与当代消费者之间的引力场 28岁维也纳酒店焕新创变

  12月11日,泡泡玛特(9992.HK)上市首日收涨79.22%,股价开盘翻倍,市值超1100亿港元。这背后得益于三个因素:年轻人、IP 以及盲盒,泡泡玛特以年轻化产品以及表达方式,获得了年轻人的关注和喜爱,并成功出圈。

  范围扩大至新消费市场,近年来,随着消费场景及内外部环境的转变,【年轻化】成为各大品牌绕不开的话题,大家都在寻求更符合当代用户习惯的产品体验、沟通语言,触达渠道和场景等,以适应当下的消费潮流和趋势。可见,品牌年轻化并不是简单的品牌年轻人化,而是需要“伤筋动骨”——由内而外的创变重生,成为年轻的品牌,符合当代审美与潮流以及新老消费者需求,历久弥新。

构建与当代消费者之间的引力场 28岁维也纳酒店焕新创变
构建与当代消费者之间的引力场 28岁维也纳酒店焕新创变

构建与当代消费者之间的引力场 28岁维也纳酒店焕新创变

  这并不是一件容易的事情,它需要打破固化的思维,进行各种创变。近日就有酒店品牌“明知山有虎,偏向虎山行”,举办品牌焕新品鉴活动,现场新签8个项目全款,10个意向金合作探索,项目总计投资额突破2亿,更有多位准加盟商持续缴纳意向金,受到众多投资人的青睐与信赖。

构建与当代消费者之间的引力场 28岁维也纳酒店焕新创变

  Chapter 1

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  蜕变重生

  维也纳酒店构建简欧美学生活空间

  12月15日,以“维美绅活 艺享天开”为主题的维也纳酒店品牌焕新品鉴第一站活动在深圳.欢乐海岸创展广场 「时光·宝藏-对话达芬奇」展览馆盛大举行。这次 「时光·宝藏-对话达芬奇」是以中国宋元两代三幅璀璨的国宝级绘画作品,对望处于同时间轴的文艺复兴时代达芬奇的代表作,通过科技赋能,开启一场别开生面的穿越时空的中西方艺术对话的沉浸式光影艺术展。

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  这是酒店行业首次有品牌将自己的品牌升级活动选址于光影沉浸式的新媒体技术展中,与之唯美相融。这与维也纳酒店的艺术品牌基因密切相关。自品牌创建以来,维也纳酒店就有着鲜明的欧式美学特征。在本次活动中,维也纳酒店以沉浸式的方式,让嘉宾感受到了作为亚洲首秀的艺术珍品及光影艺术的独特魅力,同时也更为直接且深刻展示了维也纳酒店品牌更年轻化的艺术内涵以及艺术互动场景。
构建与当代消费者之间的引力场 28岁维也纳酒店焕新创变

  如果说对维也纳酒店的刻板印象是“土豪金”、“金碧辉煌”、“二星价格五星体验”……那从现在开始,将转变为“简欧美学生活空间”——一个链接所有美好事物,融合创新,焕发新生的空间。对于已将艺术审美作为日常的当代消费者而言,维也纳酒店将满足他们对于美好生活的各种想象。

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  这与当下酒店行业的发展方向趋同。据迈点研究院发布的《2019-2020年生活方式酒店品牌影响力30强榜单》显示,受益于消费观念更新和消费主体的变迁,酒店业态正从传统走向多元,进行产品重构迭代,推出不同类型的细分化主题。以生活方式酒店为例,通过在酒店内为用户打造方方面面的生活场景,他们正将生活方式的元素融入到酒店的功能化设计以及服务中,实现“酒店+X”的沉浸式空间,让客群获得更多特色住宿体验。

  Chapter 2

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  28年如一日 维也纳酒店始终年轻

  那在维也纳酒店这个简欧美学生活空间中,当代消费者将与怎样的美好生活欣然相遇?我们不妨回顾下维也纳酒店的发展史。

  1993年,维也纳酒店正式成立;2006年,维也纳酒店开放加盟;截止目前,维也纳系列品牌已在全国400个大中小城市拥有3297家分店,超过40万间客房。在这28年的品牌成长过程中,维也纳酒店率先提出钟点房概念;率先推出延时退房、零停留退房服务;倡导“五星体验二星消费”的商业模式;在酒店大堂开设线下体验店;创新孵化新品牌;与第三方专业公司合作,实现共享会议室、共享游泳池等功能;探索合理利用酒店剩余空间的方式,将酒店打造成跨行业的多业态综合体……

  更在今年5月推出全新的维也纳酒店V5.0,基于当代消费者安全放心、社交化、智能化、舒适助眠等需求,打造“共享食尚、打卡社交、艺术绅活”新绅活方式。

构建与当代消费者之间的引力场 28岁维也纳酒店焕新创变
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  所以在这个简欧美学生活空间中,当代消费者在获得安全、卫生、便捷需求的满足后,还能看到兼顾共享和私密性的公区、体验不失温度的AI智能人文服务、参加不同类型的艺术活动等。可见,创新也是维也纳酒店的品牌基因之一,正是这些基于行业趋势洞察和当下消费者的需求调研所做的创新让它始终葆有顽强的生命力和竞争力。

  维也纳酒店V5.0一推出就备受投资人欢迎,10月份V5项目突破100家,11月已有7家门店落地,分布于深圳、济南、上海、南京、江西、广西、山东,截止12月初共有74家项目正在筹建中,新签约V5项目已迈进200家,并于近日先后荣获第十七届中国酒店『金枕头』奖 “2020年度中国卓越影响力商旅酒店品牌”、2020中国经济高峰论坛 第十八届中国经济人物年会颁奖典礼新时代中国经济创新企业 。

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  Chapter 3

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  重磅推出“比鹿比”IP

  和当代消费者做朋友

  在28年的发展历程中,维也纳酒店一直紧跟消费市场,坚持与时俱进,用用户思维设计产品及服务,提供。而现在,在做好这些的基础上,维也纳酒店更想和当代消费者做朋友,以自己独特的品牌理念引发共鸣。所以,在本次活动上,维也纳酒店品牌重磅推出了原创IP吉祥物“Beruby比鹿比”,致力为快节奏和因高强度工作压力而困扰不已的旅客带来快乐,治愈心灵。

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构建与当代消费者之间的引力场 28岁维也纳酒店焕新创变

  近年来,出于不同的需求,很多酒店品牌都推出了自己品牌的IP形象,或人物化、或宠物化。那维也纳酒店为什么会选择“鹿”?鹿本身拥有优雅、平和的性格特性,象征着活力、独特,在众多文艺作品中,鹿也代表了新生与希望,透露出快乐与灵性,极具亲和力。借助这个IP天然的好感度和沟通力,当代消费者可以更好的进行品牌认知。不过这只是第一步,还需要通过故事、周边产品等丰富的内容赋予IP形象更深层的价值观,让当代消费者获得价值认同以及心理满足感,进一步认可品牌,建立对品牌的忠诚度。

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  据介绍,维也纳酒店原创IP“Beruby比鹿比”的衍生品矩阵构建正在进行中,如“Beruby比鹿比”IP房、“Beruby比鹿比”拍照机及出行文创等,未来将通过“Beruby比鹿比”全维度内容打造,不断丰富和延展自身内容,从而实现从酒店到IP 的“进化”。

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  这个动作对于维也纳酒店而言有着深刻的意义。在深化消费者端品牌认知的同时,还能直接提升其非主营业务的收入,反哺酒店运营整体的业绩。更为重要的是,未来随着科技进步及供应链网络的完善,酒店产品之间的实质性的差异会不断缩小,而成本优势也只会逐渐趋平,最终差异会出现在附加价值,也就是IP等品牌的无形资产。换言之,“Beruby比鹿比”将成为维也纳酒店品牌未来的核心竞争力之一,比如日本的熊本熊,迪士尼的IP王国等。

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  Chapter 4

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  深入当代消费者沟通场景

  不断拓宽品牌边界

  在本次活动中,基于新世代消费者的习惯和喜好,维也纳酒店还邀请了新兴茶饮“地表最强”进行POP UP快闪展览,让来宾们全方位了解维也纳酒店不仅只有酒店,还有文化、空间、产品多维度链接,为维也纳品牌带来更多的流量及收益和溢价空间。

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  其实,这并不是维也纳酒店首次进行跨界活动。不论是本次选址于「时光·宝藏-对话达芬奇」展览馆举办活动,还是前期分别与“深圳樱桃小丸子30周年特展”、OPPO 、顺丰等品牌进行跨界互动,维也纳酒店都在不断深入当代消费者沟通场景,触达他们的生活。借此,维也纳酒店品牌不但能和消费者产生互动的情感触点,更能借此成为他们的社交货币,供传播、交互和分享,并在这些行为中不断扩大自己的品牌影响力。

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  弗朗西斯·福山曾说:“海啸时代的每一滴水,落到个人身上都是一座大山。”品牌亦然。如何成功规避,或者将这个压力降到最低?维也纳酒店选择的是不断“创变”。回顾维也纳酒店这一年,我们可以看到已经28岁的它做了很多改变,进行了很多尝试,不断向市场传递一个讯号——维也纳酒店变了!在消费者端:全方面链接美好事物,更加创新包容,提供多元化住宿体验;在投资人端:在保证品质前提下不断降低投入成本,且通过品牌年轻化的策略以及更为精细化的运营有效提升效益,并将自此开启全新的“维也纳”时代。

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