受疫情的影响，整个上半年生意都很惨淡。连续几个月的入不敷出，令业主张铭旭先生面临“酒店快撑不下去了”的困境。反观加盟云品牌的酒店，疫后表现出强劲的复苏力，所以他果断“脱单”。

　　加盟云品牌2个月，集团会员平均每天能为酒店贡献十余个订单，酒店入住率也从不足50%提高到86%，服务、运营效率也都得到了提升，经营快速走上正轨。

　　▲张铭旭先生—上海闵行区华东师范大学吴泾镇睿柏·云酒店业主

　　01遭遇疫情

　　酒店半年连续亏损

　　酒店管理科班出身的张总，3年前开始接手经营这家酒店，凭借以往累计的经验，收益增长一直也很可观。然而因为疫情，今年整个上半年生意非常惨淡，每个月还有固定二十多万的支出。入不敷出的情况持续了大半年，张总坦言“快撑不下去了”。

　　“与附近的酒店老板深聊后更深切的体会到，个人经营的中小酒店今年倒闭的很多，而那些大连锁品牌，生意就恢复得很快。”察觉到单体酒店和连锁品牌之间的力量差异，张总开始寻求加盟品牌。

　　94间房的体量，符合市面上大部分主流品牌的加盟门槛，但最终张总却选择了云品牌，“深入了解了云品牌的发展模式及相关运营数据后发现，酒店营收提升非常明显。而且较传统的加盟模式，云品牌仍能保持酒店装修差异化，还能为酒店提供线上线下的运营指导，这都是我比较看重的。”

　　▲上海闵行区华东师范大学吴泾镇睿柏·云酒店实景

　　02选对靠山

　　2个月实现经营扭亏为盈

　　酒店上线一两个月，张总就深切感受到了云品牌为酒店带来的改变。

　　1.2亿会员流量导入

　　云品牌背靠首旅如家，共享集团1.2亿高活跃会员储备量，能直接给加盟酒店补充新的客源，快速提升出租率和营收。

　　张总的店加盟云品牌2个月，出租率就从之前的不足50%提高至86%，如家会员的贡献占比达到21%。持续稳定的会员流量输入，大大减轻了酒店的经营压力。

　　高效系统提效降本

　　加盟前，OTA渠道诸如确认订单、管理价格和房态、搬单录单排房等一系列操作，前台每天基本都得花两三个小时，耗时耗力不说，还特别容易出错，严重影响了酒店的流量和转化率。

　　加盟云品牌后，由于携程美团飞猪等主流OTA渠道完全实现系统直连，大大降低了酒店的维护成本，结合云品牌收益管理系统的精准控价，酒店OTA渠道的订单实现了数量和价格的双重提升。

　　服务优化，宾客体验更好

　　科班出身的张总深知服务对酒店经营持续稳定增长的重要性，在关注业绩的同时，借助首旅如家标准化的服务流程和云品牌运营管理师的专业指导，他积极优化酒店的服务，比如培训前台和客房员工的服务礼仪;推行“免查房”制度;组织员工积极参加云品牌的云课堂培训，提升员工的专业技能……更好的品质和服务，当然为酒店带来更多的回头客!

　　▲上海闵行区华东师范大学吴泾镇睿柏·云酒店实景

　　借助云品牌成熟的品牌、渠道和运营赋能，张总的店在这场疫情“攻坚战”中终于突出重围，迎来了柳暗花明。谈及未来发展，张总表示希望在云品牌的帮助和支持下，业绩更上一层楼!