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为啥?连赔半年的酒店2个月就扭亏为盈!

  受疫情的影响,整个上半年生意都很惨淡。连续几个月的入不敷出,令业主张铭旭先生面临“酒店快撑不下去了”的困境。反观加盟云品牌的酒店,疫后表现出强劲的复苏力,所以他果断“脱单”。

  加盟云品牌2个月,集团会员平均每天能为酒店贡献十余个订单,酒店入住率也从不足50%提高到86%,服务、运营效率也都得到了提升,经营快速走上正轨。

  ▲张铭旭先生—上海闵行区华东师范大学吴泾镇睿柏·云酒店业主

  01遭遇疫情

  酒店半年连续亏损

  酒店管理科班出身的张总,3年前开始接手经营这家酒店,凭借以往累计的经验,收益增长一直也很可观。然而因为疫情,今年整个上半年生意非常惨淡,每个月还有固定二十多万的支出。入不敷出的情况持续了大半年,张总坦言“快撑不下去了”。

  “与附近的酒店老板深聊后更深切的体会到,个人经营的中小酒店今年倒闭的很多,而那些大连锁品牌,生意就恢复得很快。”察觉到单体酒店和连锁品牌之间的力量差异,张总开始寻求加盟品牌。

  94间房的体量,符合市面上大部分主流品牌的加盟门槛,但最终张总却选择了云品牌,“深入了解了云品牌的发展模式及相关运营数据后发现,酒店营收提升非常明显。而且较传统的加盟模式,云品牌仍能保持酒店装修差异化,还能为酒店提供线上线下的运营指导,这都是我比较看重的。”

  ▲上海闵行区华东师范大学吴泾镇睿柏·云酒店实景

  02选对靠山

  2个月实现经营扭亏为盈

  酒店上线一两个月,张总就深切感受到了云品牌为酒店带来的改变。

  1.2亿会员流量导入

  云品牌背靠首旅如家,共享集团1.2亿高活跃会员储备量,能直接给加盟酒店补充新的客源,快速提升出租率和营收。

  张总的店加盟云品牌2个月,出租率就从之前的不足50%提高至86%,如家会员的贡献占比达到21%。持续稳定的会员流量输入,大大减轻了酒店的经营压力。

  高效系统提效降本

  加盟前,OTA渠道诸如确认订单、管理价格和房态、搬单录单排房等一系列操作,前台每天基本都得花两三个小时,耗时耗力不说,还特别容易出错,严重影响了酒店的流量和转化率。

  加盟云品牌后,由于携程美团飞猪等主流OTA渠道完全实现系统直连,大大降低了酒店的维护成本,结合云品牌收益管理系统的精准控价,酒店OTA渠道的订单实现了数量和价格的双重提升。

  服务优化,宾客体验更好

  科班出身的张总深知服务对酒店经营持续稳定增长的重要性,在关注业绩的同时,借助首旅如家标准化的服务流程和云品牌运营管理师的专业指导,他积极优化酒店的服务,比如培训前台和客房员工的服务礼仪;推行“免查房”制度;组织员工积极参加云品牌的云课堂培训,提升员工的专业技能……更好的品质和服务,当然为酒店带来更多的回头客!

  ▲上海闵行区华东师范大学吴泾镇睿柏·云酒店实景

  借助云品牌成熟的品牌、渠道和运营赋能,张总的店在这场疫情“攻坚战”中终于突出重围,迎来了柳暗花明。谈及未来发展,张总表示希望在云品牌的帮助和支持下,业绩更上一层楼!

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