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酒店业主郭总有话说:破局迷茫,寻找出路,我选择东呈


 导读


最近,就在很多人都对未来迷茫的时候,郭总于212日签约长沙柏曼项目,有朋友认为他冲动,也有好友劝他再看看,在他看来,暂时的困局既是危机也是机遇,酒店业需要一个“过渡期”,不能坐以待毙,加盟连锁酒店品牌,依靠强大的组织抱团取暖是最好的出路。

 

疫情之前,单体酒店经营稳定却无法突破


郭总,今年36岁,湖南人。一直从事建材行业,近几年建材行业逐渐回暖,其中就包括酒店的建筑耗材,看到身边做酒店的朋友投资回报稳健,一而再再而三的连续投资,由此想探个究竟。2019年底,他和两个朋友花两百多万收购了一家单体酒店,但毕竟隔行如隔山,客户不一样,产品不一样,管理不一样,尽管接管之后显得有些手足无措,但稳定的现金流,让他看到了酒店业的阳光一面,也让他坚定了将酒店投资作为个人第二产业的信念。

 

第一次跨界经营单体酒店,郭总及几位股东摸索前行,春节前短短几个月的经验和年底生意旺季让他们信心十足。不过,由于酒店陈旧、团队不专业、产品升级改造等问题,也让他看到了内部存在的很多问题。如果这些问题不解决,服务跟不上,产品固件修修补补,生意无法突破。相比品牌酒店投资人的轻松,郭总内心还是有些纠结,陷入了想要突破瓶颈的思考。


郭总与来旺明洽谈现场

 

想要突破,就要寻找新出路。他通过股东认识了东呈华中战区开发负责人来旺明,了解了东呈的一些基本情况:东呈旗下品牌在全国有15大酒店品牌,拥有3500万会员,旗下酒店品牌集合了3000多名资深酒店投资人、100多家专业投资机构、200多家上下游合作伙伴等强大的平台资源,在湖南区域亦有强大的影响力。强大的品牌影响力,会员消费能力,资金融资能力,物资供应能力,经验管理能力,正是他们所缺乏的。于是萌发了对现有酒店升级改造的想法。


疫情爆发,单体酒店遭遇毁灭性打击 


1月底,新冠肺炎爆发,全国各地陆续封闭,禁止人员流动。疫情爆发后,华中地区疫情也非常严重,98%酒店关门歇业。年前信心满满,随着疫情的到来,郭总心情也跌到了谷底。

 

郭总经营的单体酒店遭受了沉重的打击,日常经营中潜在的问题也在疫情期间集中爆发:受疫情影响的旅客纷纷来询,由于接待条件不足,担心造成交叉感染,错失了很多客源;眼下复工在即,稳定的现金流没有了,酒店物资需要大量重新采购却没有资金,连员工工资发放都成了问题;政府及商会等机构虽有发通知减租,但毕竟只是倡议,无法解决燃眉之急。


郭总与来旺明探讨疫情期间酒店的生存与机遇

 

郭总在来旺明的微信朋友圈中看到“东呈50亿资金助力行业复燃”,联想起整个疫情,“东呈”这个对自己而言相对陌生的品牌,却在自己微信朋友圈中被频繁刷屏,得知东呈为了抗击疫情在这个特殊的春节操心忙碌,为医护提供免费公益房,坚持营业接待受疫情影响的滞外旅客,减免重大费用,特殊金融支持,为员工和加盟伙伴购买保险。郭总在春节期间与来旺明多次联系,聊天到深夜,探讨酒店的生存与机遇。


加盟东呈,从迷茫中破局,寻找新出路

 

212日,来旺明接到郭总电话前往赴约,在郭总焦虑之时,来旺明道出行业现象,“资金链断裂,现金流不足,政策不明,未能惠及,单体酒店若非资金雄厚怕是难过此关。”郭总描述:“当时我征求其他股东的意见,想立即与来旺明签约东呈旗下柏曼酒店品牌,对酒店进行升级改造,再晚一点等到几个月以后旅游旺季来了,就没时间动工了。我现场微信视频其他股东,再次确认了我们年前共同的想法。”


郭总与来旺明在签约现场 

 

聊到217日迎来的全面复工,让郭总兴奋不已,让酒店加快回血,为了让客人住的安心,东呈上线了“智能化无接触入住服务”及多种“无忧房”,“思考在行业之前,行动在客人之前,心系在伙伴之前,这正是我想要的酒店和管理公司的状态,对于行业的判断,客人的洞察,单体酒店是根本无法触及,管理公司背后强大的团队和雄厚的实力也是单体酒店无法比拟的,很赞赏东呈程新华总裁的看法,我们都是命运共同体。”


谈到未来发展,郭总信心十足,看好中国大消费经济环境,看好中国文旅产业发展,看好中国酒店业繁荣,看好东呈行业前景。待到春暖花开时,共赏人间繁华景。

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