喜柿优分享：便利店成为旺铺的七大定律

根据相关数据显示，98%的顾客只选择了2%的门店消费，这也就是所谓的“旺铺”，你认为那是偶然吗？

答案是：绝非如此！

你知道吗？也许你的门店和店员在某一方面只比竞争对手差那么一点点，但也就是这微不足道的“一点点”却严重影响了门店的销售业绩，跟喜柿优一起来看看吸引门店附近客流的七大定律吧！

一、方便定律

店铺在营业的时候，我们都会遇到过避雨、借伞或是问路的路人。面对这种情况，现在大部分商家都会因为嫌麻烦而拒绝给予帮助，不愿意给顾客和路人提供“方便”。可是往往这样的冷漠，会被人记在心里，不再光顾你的门店。

方法借鉴：其实门店可以将洗手间、WIFI、休闲设施等免费开放，另外门店内的热水和凉白开也免费提供给顾客。盛夏时间允许路人进店乘凉，这些便民措施会给人一种很贴心的感觉，自然也会吸引很多顾客。

二、稀缺定律

常言道：物以稀为贵，人们往往对不易得到的东西倍加珍惜和珍视。就像一旦有新款的苹果手机预售时，总是有一些苹果铁杆迷会事先排队预定。

方法借鉴：现在很多连锁门店都在实施差异化竞争，不断削弱与同行产品的同质化，“某某市xx品牌唯一经销商”等，这样就会给顾客产生一种该门店具有稀缺产品的印象，自然也会觉得门店内产品种类应该会很齐全，以后在购买时自然会偏向选择你的门店。

三、影响定律

门店的影响力直接决定顾客是否选择进入门店消费。作为一名普通消费者逛街时，路过一家门店，是什么影响你走进这家店？又是什么影响你做出购买的决定？比如一桌色香味俱全的菜肴吸引你走进一家餐馆，吸引你进店逛逛，这就是影响定律。

方法借鉴：所以，我们的门店不管是平时还是有促销活动时，都要充分利用音、像、图、字、色等因素，进行店铺的广告宣传，以吸引顾客进店消费。

四、口碑定律

金杯银杯不如顾客的口碑，世界上最伟大的推销员就是顾客自己，店员磨破嘴皮子给顾客推荐哪个好吃，也不如顾客一句“喜柿优便利店的服务和商品真的是一流”。

方法借鉴：店长平时要多注重店员专业知识的提升，以及向顾客推荐产品时，切实从顾客本身的实际情况出发，毕竟顾客进门就说明他们还是有一定的需求。过硬的专业知识加上良好的服务态度，门店的口碑自然就传播出去了。

五、分类定律

其实每个门店的顾客都可以根据年龄、消费能力等进行分类，这样门店就可以推出不同的活动，对不同的人群进行有针对性的宣传和维护，一方面提高活动的参与率，另一方面也可以适当减少店员的工作量。

方法借鉴：现在几乎所有门店都有自己的会员维护，门店可以对已经消费过的顾客做好分类，进行有针对性的维护，从而提高回头率、成交率，做到引流与引客同步进行。

六、眼球定律

酒香也怕巷子深，眼球经济让宣传成为营销的必然。所以，在区域市场内，要想尽一切办法，让你的门店店名，或是品牌广告语或是符号标志无处不在。记住，还要持续不断的做这件事。

方法借鉴：宣传载体无处不在，车上、墙上、网上、纸上、手机上、人身上，固定的与流通的均可以作为宣传载体。

七、利益定律

诱之以利，仍然是行之有效的吸引客流定律。此利并非仅指“价格让利”！更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流，如店铺价值、产品价值、品牌价值等。

方法借鉴：在这一点上，我们一定要把利益分为两个概念来理解，一是利益，二是利益点。这样就能很好利用利益定律了，利益是实时的，立刻马上就能感受到，而利益点则是持久的，是以后才能享受的。

要提升门店的客流量，以上七点皆可参考。配合七大定律，结合自己店铺经营的经验和技巧，才能达到提升客流量的最终目的。凡事贵在执行，方法和思路再好，不去执行，最终结果依旧是零。