季枫品牌酒店是力推时尚精品、人性服务的综合型酒店集团,旗下拥有四大品牌系列,以高端旅客住户为主要客户群,酒店风格完美融合时尚与稳重,沉稳却不失明快,含蓄却不失层次感,踏实中透露出轻松,细节处彰显无与伦比的品质感,满足各类住户商旅出差、度假旅游、亲子出行等多类型出行居住需求,带给住户全方位的酒店管家配套式服务,让季枫成为城市优质精选连锁酒店的第一代名词。
专注打造中高端品牌,主要客群针对商旅人士,除了高品质的住房服务,还提供各种高端的商旅服务及其他增值服务,让住户享受到高档尊贵的居住体验。季枫酒店目前已经为超过10个主要国家、158条主要航线的商旅人士提供了专业的酒店服务,让全世界都感受到季枫专业的商旅文化。
季枫,温暖而诗意,贴心、生活灵魂的品牌名。伦敦阴雨濛濛的天气里那座闪着亮灯的旅社,吸纳着四面八方的各国人民,在这里不断汇聚成爱情的邂逅、友情的相逢、亲情的团圆。
季枫酒店始终秉承“全心打造绝佳居住品质、倾心服务全球优质旅客”的价值理念,在接待服务态度、问题解决机制、市场定位发展发面均有独特的愿景。 在接待旅客的服务上,季枫坚持标准化的贴心接待服务,真诚友善地欢迎来自全球各地的旅客及住户,保证入住季枫酒店的每一位旅人都享受到如回家一般的温暖接待;
品牌愿景 Brand vision
在酒店问题解决机制的制定上,季枫坚持关照客户核心需求,根据顾客个性化诉求提出灵活周全的解决方案;在市场定位发展上,季枫坚持服务商旅经精英、亲子家庭、度假行者等多方面住户群体,打造自身成为全领域、国际化、深层次的连锁酒店,成为中国名号最响亮的十佳连锁酒店品牌之一,成为全球化连锁大品牌。
群体目标画像
季枫酒店品牌有完善的市场调研团队,在某个区域连锁分店正式营业前,进行专业系统化的客群分析,对目标客群的个人偏好因素进行深入剖析,以便后期更好地进行酒店服务和针对性地设计酒店元素。
在年龄层面,季枫关注酒店客户群体年龄层级,入住群体年龄层集中在22-48岁之间,具有较宽厚的客户年龄基础,季枫管理团队根据年龄层级针对性地设计专属服务,实现更高的顾客满意度。
在收入角度,季枫大多数入住群体是月收入在15000元上下的高端住户,通过分析客户收入与酒店服务的偏好,以期提供更符合客户身份感的酒店服务。在地域方面,季枫根据连锁酒店当地住户的风俗习惯适时调整酒店的营销策略,以更好地符合当地客户的生活偏好。
设计差异化独特风格
季枫酒店在设计上一直坚持“独具匠心,不同凡响”的设计原则,在不同的酒店类型针对性地进行特色设计。在度假连锁酒店上,设计团队强调设计装修的“假日感”,通过融入当地旅游资源的主要元素,让住户身临酒店就如置身度假天堂;在国际酒店上,季枫强调设计的“兼容感”,让来自世界各国的出行人士在季枫都能宾至如归;
在城市酒店上,季枫强调设计的“时尚感”,设计师会在酒店整体的设计布局中加入当代最流行的时尚元素,吸引目标潮流客群入住;在季枫F和酒店精选系列上,季枫设计师团队强调酒店气质的整体提升,采用高端大气的装饰设计,以期符合高端客群的入住身份感和尊贵感的满足。
品牌运营管理优势
(1)季枫梯级星级会员体系 季枫酒店承袭英国绅士尊贵性服务的核心理念,将每一位会员住户都视为贵宾,为其提供更优质的星级服务,同时实行梯级会员制度,根据住户在酒店的居住积分进行会员等级的梯级提升,在每级会员设置相应的星选服务,让住户享受到会员服务带来的尊贵感。
(2)一站式全程服务体系 季枫酒店在英国优质流程管理品牌的基础上,实现了一站式服务体系的优化,始终坚持以全流程的贴心服务对待每一位客户,从入住前的接待到入住时的个性化需求满足到入住后的增值服务加成,季枫酒店都能给予人性化贴心的酒店服务,坚持将客户的需求放在首位,在入住的全流程的任意时点为客户提供服务,让客户时刻能感受到国际大酒店品牌的优质服务。
成熟的管理团队体系
英国本土起源,飞速扩展到扩展欧洲、美洲、大洋洲、亚太地区,作为国际优质连锁酒店品牌,每个区域的季枫连锁酒店管理团队超过十五年以上的管理经验,在酒店运营方面轻车熟路,前台、安保、后勤、管家、OTA线上营销等各个部门协调配合,有机联动,时刻保证最有效率地进行酒店营运,带给住户最有效率的酒店服务体验,时刻体现最专业的酒店服务形象。
行业优势
季枫酒店有着十五年的历史,特许合作费低;品牌使用费低,运营成本直省百万以上;
季枫酒店投资省
装修投资省:精心设计,精选主材,自主装修投资省;
无差价阳光采购平台:直营特许同价,大品牌品质保障,公众公司信誉保证。
季枫酒店风险低
按出租率浮动收费,与合作商共担市场风险;
全面资金支持,提供无抵押信用贷款,放款快,免您后顾之忧。
季枫酒店服务优
全天候24小时服务响应。
从开发、改造、装修到经营、营销,全程专业团队服务指导;面对面开业筹备支持,点对点现场运营服务;
纪念品设计
季枫文化延伸,根据市场客户的情感需求和对个性化的比重增加,设计与主题同等的纪念品。
体系化酒店管理输出
体系化酒店管理输出2020年成立中国季枫管理学院,在英国优质流程管理品牌的基础上,实现了一站式服务体系的优化。
人才培训与输出体系
人才培训与输出体系中国季枫管理学院不仅输出完整的酒店管理体系,并由此延伸出一套系统化、体系化的培训体系,为酒店输送一线工作人员、培养高级管理人员。
不断变革,进步、创新
不断变革,进步、创新季枫管理学院愿与众多季枫事业创业者一起,在学习中不断变革,进步、创新、与时俱进是季枫管理学院的理念,也愿这一理念能帮助更多季枫人一起成就伟大梦想!
四大品牌系列
四大品牌系列季枫旗下拥有四大品牌系列,以高端旅客住户为主要客群,满足各类住户商旅出差、度假旅游、亲子出行等多类型出行居住需求
四十年专业匠心
四十年专业匠心40年品牌发展历程,1000+酒店成功验证,成熟的管理团队体系,一站式业务培训输出。
海量会员省心力
海量会员省心力2.5亿季枫会员,口碑好黏性大,一站式综合解决方案省心省力。
选址设计
选址设计专业选址团队实地考察,专业酒店设计团队标准化设计。
开业支持
开业支持从酒店定位与市场分析、开业前市场推广到开业后管理服务等一站式筹备管理。
培训支持
培训支持季枫管理学院人才培训输出,进行全方位、多层次、统一化的培训课程。
枫友会
枫友会枫友会,是季枫酒店集团会员俱乐部,可享受住宿、美食、健身、游玩等丰富的酒店服务。
历史积淀,传承赞誉
历史积淀,传承赞誉在英国,季枫酒店遍布伦敦、牛津、爱丁堡等核心城市,悠久的历史,备受赞誉的良好口碑使其成为高品质酒店的代名词。
四大品牌主力组合
四大品牌主力组合四大品牌主力组合,由城市酒店至五星级标准
面积要求3500平米以上
资金预算要求800万以上
授权合作费3500元/间
管理费用客房营业额4%
品牌保证金10万
系统软件费3万
客源输送费10元/晚/间
工程指导费5万
酒店设计费20万起
培训费5万
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