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探访潇遥家商业办公家具,积极进取追逐更高定制能力水平
  • 来源:潇遥家
  • 2020-09-04 10:54:40
摘要

上海嘉定,北接江苏太仓,南连嘉定新城,西邻江苏昆山,东界上海宝山,凭借着得天独厚的地理位置,成就了当今的嘉定工业园。而嘉定工业园也借助区内优惠的园区政策,吸引了来自世界十多个国家和地区200多家品牌商落户,其中专业定制各种活动隔断的潇遥家商业办公家具,就在2019年成功入驻了嘉定工业园区。作为一家拥有十年生产历史的品牌,潇遥家商业办公家具在发展中途入驻嘉定工业园区,引起了业内外诸多人士的好奇,为了了解这背后的秘密,记者有幸采访了潇遥家商业办公家具品牌负责人,向其探究其中原因。

  上海嘉定,北接江苏太仓,南连嘉定新城,西邻江苏昆山,东界上海宝山,凭借着得天独厚的地理位置,成就了当今的嘉定工业园。而嘉定工业园也借助区内优惠的园区政策,吸引了来自世界十多个国家和地区200多家品牌商落户,其中专业定制各种活动隔断的潇遥家商业办公家具,就在2019年成功入驻了嘉定工业园区。作为一家拥有十年生产历史的品牌,潇遥家商业办公家具在发展中途入驻嘉定工业园区,引起了业内外诸多人士的好奇,为了了解这背后的秘密,记者有幸采访了潇遥家商业办公家具品牌负责人,向其探究其中原因。

探访潇遥家商业办公家具,积极进取追逐更高定制能力水平

  潇遥家商业办公家具旗下生产基地忙碌的一角

  当日,记者乘车来到经上海市人民政府批准设立的市级工业区——嘉定工业园区,在潇遥家商业办公家具品牌负责人的带领及阐述中,先后参观了其人才部门及生产车间,我们了解到,之所以潇遥家商业办公家具入驻嘉定工业园区,是因为“为客户提供从设计、销售、生产、安装到售后工作的一条龙服务,是品牌的立身之本,所以在定制服务领域之内,如何更好地按照定制人的意愿表达,100%完成星级酒店宴会厅隔断、博物馆展厅隔断等具有一定难度的隔断任务,提升自我定制服务能力水平,是品牌在发展路上不得不面对及解决的问题。”

探访潇遥家商业办公家具,积极进取追逐更高定制能力水平

  潇遥家商业办公家具旗下定制服务案例

  据潇遥家商业办公家具负责人表示,自入驻嘉定工业园区之后,其一方面借助园区集群优势,与南方壹康等行业上下游品牌达成合作,丰富经验加快工厂配套设施建设,拉高自有工厂生产体量,以此应对线上线下日益增多的定制服务订单,另一方面积极接触园区技术交流、经验分享会,培训旗下员工,制定规章条例,完善定制服务从量尺、设计、下单、拆单、加工、运输到安装等所有流程的细节性问题,避免上述高度依赖人工的工作因人员失误而出现错误,无法100%完成客户需求,影响客户对品牌定制服务体系的评价,拉低品牌声誉。

  “就比如在拆单这一阶段,原本我们接单部门将订单流转至拆单部后,拆单部人员会直接开始分解图纸,制作出能让工人读懂图纸、让机器读懂图纸的备料单。但经过园区培训交流之后,我们拆单部人员会在拆单时与设计师沟通,确认图纸设计细节及完成风险,如发现活动隔断的整体造型与客户室内空间无法匹配,会将订单打回,让设计部再次修改,将客户的每一点需求落实,避免出现出货后客户无法安装等情况。”关于100%完成客户需求这一点,潇遥家商业办公家具负责人这样解释道。

  在采访尾声,潇遥家商业办公家具负责人感叹道:“品牌发展如逆水行舟,不进则退,唯有自己不断完善自身实力,才能长时间扎根于行业之中,不辜负每一位客户对品牌的信赖与期待。”

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